Nabízíme servisní zajištění telekomunikační spojů (SLA). Monitoring probíhá nepřetržitě (24/7/365) a v našem dohledovém centru je neustále přítomen zkušený operátor. Naše služby zahrnují pasivní nebo aktivní dohled, diagnostiku v případě závady, servisní výjezdy, sklad náhradních dílu a případně další podpůrné prostředky.
Služba SLA obsahuje
- Dohledové centrum s nepřetržitou přítomností 24/7/365
- SNMP monitoring (pokud je zákazníkem umožněn), rádiové a přenosové parametry
- Možnosti zasílání provozních údajů nebo alarmů při jejich změnách
- Možnosti vzdáleného přístupu do monitorovacího a provozního systému
- Sklad náhradních dílů a zařízení, servisní výjezdy
- 24hodinovou servisní pohotovost